c3Confidentialité Et De Protection Des Données Personnelles

Nous accordons une importance particulière au respect de la vie privée des utilisateurs de notre site et au respect des dispositions légales en vigueur.

La présente politique de respect de la vie privée vous permet de mieux comprendre les principes de protection des données personnelles que nous appliquons. Nous vous invitons à en prendre connaissance avant de nous soumettre vos données personnelles.

DELAROM SAS France dont le siège social est situé au 21 Boulevard Haussmann, 75009 Paris, France et DELAROM SAS dont le siège social est situé au 7 Passage Eugène Barbier, 92400 Courbevoie, France sont conjointement responsables du traitement des données personnelles pour le site http://www.delarom.fr/

La présente politique de respect de la vie privée peut être mise à jour à tout moment par nos soins. La date de sa plus récente version figurera sur cette page. Nous vous invitons à vous y référer régulièrement.

Veuillez noter qu’en utilisant le site http://www.delarom.fr/, vous nous autorisez à collecter, enregistrer, organiser, conserver, utiliser et/ou transférer les données personnelles vous concernant conformément à la présente politique de confidentialité.

Les cookies sont de petits fichiers qui sont insérés sur votre ordinateur par le site web, l’application que vous utilisez ou par la publicité que vous affichez. Ces fichiers vont enregistrer des informations vous concernant : un pseudo, votre âge, certaines habitudes de navigation etc. Ces données sont ensuite collectées et analysées afin de faciliter votre navigation sur notre site internet ou vous proposer des publicités qui vous correspondent.

Vos données personnelles sont recueillies grâce aux cookies émis par vos appareils connectés (ordinateurs, téléphones), lorsque :

  • vous visitez notre site web, vous créez un compte sur notre site ;
  • vous effectuez un achat ou une réservation sur notre site ou dans l’un de nos points de vente agrées ;
  • vous souscrivez à nos newsletters ; vous adhérez à l’un de nos programmes de fidélité;
  • vous participez à des opérations spéciales, notamment à des jeux-concours, des tests de produits, des enquêtes de satisfaction, des sondages ou des études de marché ;
  • vous partagez du contenu sur les réseaux sociaux (Instagram, Facebook, Twitter…) ;
  • vous nous rendez visite en Institut / Spa ou dans certains points de vente agrées du réseau de distribution sélective DELAROM ;
  • vous nous contactez, notamment lorsque vous appelez ou effectuez une demande ou une réclamation auprès de notre Service Client, lorsque vous donnez votre avis sur nos produits et/ou services ou lorsque vous échangez en temps réel avec d’autres visiteurs.

Voici une liste non exhaustive des données personnelles qui puissent nous intéresser :

  • Coordonnées (telles que nom, adresse postale, adresse de courrier électronique, et numéro de téléphone portable ou autre) ;
  • Âge ou date de naissance ;
  • Sexe
  • Nom d’utilisateur et mot de passe, identifiant ;
  • Informations de paiement (telles que votre numéro de carte de paiement, la date d’expiration et le code de sécurité de la carte) ;
  • Informations de livraison et de facturation (telles que l’adresse de livraison et l’adresse de facturation) ;
  • Panier d’achats ;
  • Type de peau ;
  • Sensibilité cutanée ;
  • Préférences en matière de produits…

Les données personnelles que nous récoltons sont utilisées pour :

  • Apprécier à mieux vous connaitre
  • Cibler vos préférences en fonction de vos goûts ;
  • Optimiser votre expérience d’achat sur notre site internet ;
  • Utiliser ces cookies pour mesurer et analyser la manière dont nos clients utilisent le Site Internet ;
  • Nous permettent d’améliorer continuellement notre Site Interne ;
  • Vous envoyez les éléments promotionnels ou autres communications avec votre accord ;
  • Relancer votre panier final ;
  • Etablir des statistiques comme sur la fréquentation du notre site internet ;
  • La gestion de vos commandes ;
  • Pouvoir communiquer avec vous plus facilement…

Comme tout site internet, DELAROM vous invite à chaque visite l’acceptation des cookies grâce à un onglet qui s’affiche lors de votre présence sur notre site web http://www.delarom.fr/. Vous pouvez accepter tout comme refuser.

Certains navigateurs sont configurés pour accepter directement les cookies émis par les sites web, cependant, il est possible de contrôler ou éventuellement de désactiver les cookies grâce aux paramètres de configuration. Nous vous rappelons toutefois qu’en désactivant les cookies de navigation ou les cookies fonctionnels, le bon fonctionnement du site peut être compromis et/ou le service que nous vous proposons peut être limité.

Voici ci-dessous la marche à suivre pour gérer les cookies depuis les navigateurs suivants:

IE : https://support.microsoft.com/fr-fr/products/windows?os=windows-7

Safari : https://support.apple.com/kb/PH19255?viewlocale=fr_FR&locale=it_IT

Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=FR&hlrm=fr&hlrm=en

Firefox : https://support.mozilla.org/fr/kb/activer-desactiver-cookies

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant la présente Politique de Confidentialité, ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez envoyer un courrier à l’entité juridique située dans votre pays résidence, tel indiqué à l’adresse suivante : DELAROM 7 Passage Eugène Barbier 92400 Courbevoie – France, ou un courrier électronique avec une copie d’un justificatif d’identité, ou nous contacter par téléphone au 01 56 83 31 01.